Esta política de privacidad es aplicable para ti como visitante o cliente de Simply.com.
Como proveedor de hosting, nuestra tarea de seguridad más importante es cuidar bien todos los datos que se nos confían y asegurarnos de que en todo momento cumples con los requisitos de seguridad de tus clientes. Pero no solo cuidamos bien los datos de tus clientes, también cuidamos igualmente bien la información personal que recopilamos sobre ti cuando te conviertes en nuestro cliente.
En lo siguiente se describe la política de privacidad de Simply.com con información sobre qué tipos de datos personales recopilamos, cuándo ocurre y cómo procesamos tus datos personales.
Cuando celebras un acuerdo con Simply.com A/S o utilizas nuestro sitio web simply.com, aceptas que Simply.com A/S trate tus datos personales de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos personales y esta política de privacidad.
La dirección y el personal relevante de Simply.com tienen acceso a la información registrada sobre ti.
El responsable del tratamiento de datos personales recopilados en relación con la venta de productos, el uso de servicios o el uso del sitio web simply.com es:
Simply.com A/S, Højvangen 4, 8660 Skanderborg, Danmark, VAT-no: DK-29412006
El término datos personales abarca toda la información que puede usarse para identificar a una persona, incluyendo, pero no limitado a, su nombre y apellido, edad, género, dirección privada u otra dirección física, dirección de correo electrónico u otra información de contacto.
Si deseas comprar y recibir productos o servicios de Simply.com, necesitamos recopilar ciertos datos personales para poder completar la transacción y ofrecerte nuestros servicios.
Cuando se te pida proporcionar una serie de datos personales, tienes la opción de rechazarlos. Pero si decides no proporcionarnos los datos necesarios para ofrecer un producto o servicio, es posible que no puedas recibir dicho producto o servicio.
Si inicias un pedido en Simply.com que no se completa, eliminaremos la información que hemos almacenado sobre ti después de 30 días.
Podemos procesar tus datos personales sobre una o más de las siguientes bases:
Recopilamos información de contacto común como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega, número de teléfono y otros datos de contacto similares para poder entregar el producto o los servicios que has comprado con nosotros. Recopilamos tu dirección de correo electrónico para poder enviarte una confirmación de pedido, así como información y estados operativos sobre tu producto.
Cuando pagas por tu producto, recopilamos tus datos de tarjeta, nombre y dirección IP. La información recopilada en relación con la transacción de pago se utiliza y almacena solo para la liquidación del pago y el cumplimiento del acuerdo celebrado.
Recopilamos el número de CPR en relación con el registro de dominios, si es un requisito del administrador del dominio.
Utilizamos tus datos de contacto para poder ofrecerte un servicio de atención al cliente y soporte eficaces. Por ejemplo, si tienes preguntas para nosotros, utilizamos tus datos de contacto para identificar tu cuenta de cliente con nosotros.
Utilizamos los datos recopilados para comunicarnos contigo. Por ejemplo, podemos contactarte por correo electrónico o de otras maneras para discutir las condiciones de tus productos, informarte que una suscripción está por finalizar, pedirte que realices una acción para mantener tu cuenta abierta o similar.
Tenemos un interés legítimo en poder desarrollar, comercializar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos. Por lo tanto, utilizamos datos personales en la configuración y mantenimiento de nuestros productos y servicios, así como en relación con nuestras actividades de marketing, y podemos usar datos personales para la resolución de problemas y fines administrativos. Tu dirección IP se utiliza para trazabilidad, resolución de problemas y se usa en estadísticas con el propósito de desarrollar y mejorar el sitio web de Simply.com.
Para proporcionar seguridad óptima, todas las contraseñas de los clientes se almacenan ya sea en forma cifrada o como valor hash.
Si durante un proceso de registro o en nuestro sitio web nos has dado tu consentimiento para ello, utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviar un boletín informativo.
Puedes suscribirte y darte de baja del boletín en cualquier momento. Todos los boletines también contienen un enlace para darse de baja.
Si el tratamiento de datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Registramos su dirección IP para controlar el uso no autorizado o el abuso de nuestros productos y servicios o, de otro modo, detectar, investigar o prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o ser ilegales.
Ese tratamiento se llevará a cabo como parte de nuestro interés legítimo como responsable del tratamiento de datos.
Los datos también se utilizan para analizar tendencias, administrar u optimizar ofertas, así como para monitorear el uso de nuestro sitio web.
Almacenamos tus datos personales en nuestros propios servidores, que están ubicados en nuestros centros de datos físicos situados en Dinamarca.
Usamos un sistema para la verificación de pagos para combatir el fraude. Cuando se realiza una compra en nuestro sitio web, ciertos datos personales serán analizados por una empresa especializada en protección contra fraudes. La compra recibirá una puntuación de fraude basada en el procesamiento automatizado de los datos personales.
Nunca venderemos tus datos personales a terceros.
Podemos compartir tus datos personales con nuestras empresas matrices y afiliadas. Dentro del grupo al que pertenece Simply.com, tus datos pueden ser intercambiados dentro de la UE. El intercambio de datos dentro del grupo es especialmente importante para fines de análisis y actividades de administración interna (incluidas actividades de marketing). Por supuesto, no se intercambian más datos de los necesarios.
En algunos casos, transferimos tus datos personales a los socios y proveedores de Simply.com, por ejemplo, proveedores de servicios de prevención de fraude, proveedores de encuestas de satisfacción del cliente y servicios de boletines informativos, etc. Estos socios solo procesan datos personales en nombre de Simply.com y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Podemos divulgar datos personales si recibimos una solicitud vinculante de una autoridad relevante, un tribunal, o si lo exige la legislación. Protegeremos tus datos exigiendo siempre que las autoridades y los tribunales documenten que tienen la base legal necesaria para obtener la divulgación de la información.
Simply.com utiliza proveedores de pago y adquisición cuando usas una tarjeta de crédito para pagar por tu servicio. Aquí utilizamos:
Nets A/S, Onpay A/S.
Cuando registras un dominio a través de Simply.com, los datos personales recopilados se transmitirán al administrador de dominios nacional o internacional, quien puede otorgarte el derecho de uso del dominio. La divulgación de información se realiza de acuerdo con los requisitos establecidos por el administrador de dominios, y Simply.com solo podrá ofrecer al cliente registrar un dominio mediante dicha recopilación y divulgación de los datos personales requeridos.
Tenga en cuenta que al registrar un .nu y .se, es un requisito de los administradores de dominio correspondientes proporcionar su número de CPR.
Simply.com utiliza diferentes proveedores para el registro, traslado y administración de los nombres de dominio que compras a través de nosotros:
IIS, Punktum dk, KeySystems, Joker, Hexonet, Ascio.
Además, tenemos una serie de subprocesadores a los que podemos confiar datos personales.
Vea a quién usamos como subprocesadores en simply.com/compliance.
Tenemos un interés legítimo en poder desarrollar, comercializar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos. Por lo tanto, utilizamos datos personales en la configuración y el mantenimiento de nuestros productos y servicios, así como en relación con nuestras actividades de marketing, y podemos usar datos personales para la resolución de problemas y fines administrativos.
Hemos implementado medidas de seguridad necesarias y estrictas para prevenir el acceso no autorizado a tu información personal. Nos aseguramos de que solo las personas necesarias tengan acceso a tus datos, que el acceso a tus datos esté protegido, y que nuestras medidas de seguridad se revisen regularmente. Como parte de nuestras medidas, utilizamos certificados SSL para la transferencia segura de tus datos y tu comunicación con nosotros.
Eliminamos tus datos personales cuando ya no son necesarios en relación con los propósitos que fueron la razón de nuestra recopilación, procesamiento y almacenamiento de ellos. Aunque canceles tus productos con nosotros, debes tener en cuenta que seguimos almacenando algunos datos. Son datos sobre tu relación con el cliente, que son necesarios para poder establecer acciones importantes realizadas por ti o por nosotros durante la relación con el cliente. Por ejemplo, pueden ser datos que necesitamos para poder establecer posibles reclamaciones legales que puedan surgir del acuerdo entre tú y Simply.com, o datos que, según disposiciones legales ineludibles, deben almacenarse durante un cierto período de tiempo. Revisamos continuamente nuestra necesidad de almacenamiento de datos, para no guardar más de lo estrictamente necesario.
Como el registrado, tienes una serie de derechos que debemos garantizar en todo momento.
Le solicitamos que, a través de nuestro panel de control, elimine los datos que no desea que almacenemos o elimine su cuenta, lo que resultará en la eliminación de los datos. (Sin embargo, tenga en cuenta que continuaremos almacenando datos de acuerdo con nuestras obligaciones contables)
Si tienes preguntas, siempre eres bienvenido a contactar con nuestro soporte.
Simply.com se reserva el derecho de modificar y actualizar esta política.
