Condiciones

Gracias por leer nuestros términos.

Nuestras condiciones están escritas tanto para tu protección como para la nuestra. En general, no estamos tratando de hacer que tu experiencia con nosotros sea mala, exigir a tu primogénito, o imponer demandas irrazonables.

  1. Preámbulo
    1. Las presentes Condiciones tienen como objetivo describir las condiciones del comercio entre el cliente y Simply.com.
    2. Las condiciones se aplican a todo tipo de acuerdos entre las Partes, siempre que el cliente haya aceptado las Condiciones.
    3. Si una persona privada celebra un contrato con Simply.com, a continuación se proporciona información sobre las condiciones del consumidor que son aplicables a dicho contrato.
    4. Simply.com se reserva el derecho de realizar cambios en los Términos sin previo aviso, siempre que los Términos actualizados y vigentes estén siempre disponibles en el sitio web de Simply.com. Si se considera que un cambio es significativo, los consumidores serán informados del cambio con 30 días de antelación.

  2. Definiciones

    1. "Betingelser" se define como las presentes Condiciones.
    2. "Simply.com" es una abreviatura de Simply.com A/S, CVR.nr. 29412006
    3. "Løsning" define los servicios, servicios y productos que Simply.com proporciona al cliente.
    4. "Parterne" se utiliza como término común para el cliente y Simply.com.
    5. La "Cuenta" se refiere a la cuenta de Simply.com a través de la cual se asignan y gestionan las Soluciones.
    6. El "Acuerdo de suscripción" se utiliza para la compra de productos de alojamiento web realizados a través del sitio web de Simply.com.
    7. "Trafik" se refiere al tráfico basado en internet hacia y desde la Solución del cliente, que se proporciona a través de la infraestructura y conexión a internet de Simply.com.

  3. Condiciones de pago, precios y tarifas

    1. Todos los precios en el sitio web de Simply.com se indican en EUR/DKK/SEK. Si el IVA está incluido en el precio depende de la respectiva moneda y siempre se indicará en el sitio web.
    2. Todas las soluciones deben pagarse en línea como punto de partida.
    3. El cliente puede realizar una actualización o degradación de su Solución sin costo a través de su panel de control.
    4. Si el cliente actualiza un producto, en principio deberá pagar la diferencia de precio entre el producto original y el producto actualizado durante el resto del período de compromiso original. Solo a partir del siguiente período de facturación se facturará el producto actualizado por separado.
    5. Si el cliente degrada un producto, deberá seguir pagando el precio del producto original durante el resto del período de compromiso original. Solo a partir del siguiente período de facturación se facturará el producto degradado por separado.
    6. Simply.com se reserva el derecho a errores tipográficos, cambios de precio, productos descontinuados y fallos de entrega por parte de subproveedores.
    7. Simply.com puede regular todos los precios y tarifas con un mínimo de un mes de aviso. La regulación de precios de los acuerdos existentes entrará en vigor en el próximo período de facturación.
    8. Si circunstancias fuera del control de Simply.com ocurren, incluyendo condiciones legales o judiciales, así como aumentos de precios de los subcontratistas de Simply.com, Simply.com está autorizado a realizar aumentos de precios sin previo aviso. En caso de aumento de los costos de energía, Simply.com se reserva el derecho de imponer un cargo energético correspondiente para cubrir los costos de energía incrementados. Tales cambios de precios y cargos deben ser notificados al cliente con al menos un mes de antelación.
    9. Al pagar con una tarjeta de empresa registrada (por ejemplo, Visa Business), se aplica una tarifa de pago sobre el monto de la transacción. Esta tarifa refleja los costos adicionales asociados con el procesamiento de pagos con tarjetas de empresa y se cobra automáticamente en relación con la transacción.

  4. Creación

    1. Simply.com comienza la creación de la Solución inmediatamente después de recibir el pago del cliente.
    2. Para establecer un acuerdo con Simply.com, se supone que el cliente es mayor de edad, posee una aceptación válida de un tutor legal o es una empresa registrada. Si este no es el caso, no se puede establecer un acuerdo.
    3. Después de la creación, el cliente recibirá un correo electrónico con información sobre la Solución solicitada, así como posibles instrucciones adicionales para el cliente.

  5. Condiciones de ejercicio

    1. La persona, cuya información está registrada en la cuenta de Simply.com, será el propietario legal de la cuenta, incluyendo las Soluciones que se encuentran en la cuenta.
    2. Cualquiera que el cliente asigne acceso a la Cuenta podrá legítimamente administrar y modificar las Soluciones y la información asociadas a la Cuenta.
    3. Si el cliente actualiza su cuenta con nueva información, se intentará actualizar automáticamente la información en la base de datos whois para cualquier dominio registrado en dicha cuenta con la nueva información. Por lo tanto, Simply.com también considera siempre al propietario de la cuenta como el propietario del dominio.

  6. Condiciones para alojamiento web

    1. Generalmente

      1. Un acuerdo de suscripción tiene una duración inicial de 12 meses completos desde el día en que se solicita un alojamiento web, y cada año el acuerdo de suscripción puede renovarse por un nuevo período.
      2. Si el Acuerdo de Suscripción no se renueva, el acuerdo expirará en la fecha de vencimiento indicada. Al vencimiento, el cliente ya no podrá acceder a los datos. 2 semanas después de la fecha de vencimiento original del Acuerdo de Suscripción, el producto se eliminará junto con todos los datos asociados. A partir de entonces, el Acuerdo de Suscripción se considerará cancelado.

    2. Uso del alojamiento web

      1. El propósito de las soluciones de Simply.com no es funcionar como un disco duro externo para el almacenamiento de datos como zip, mp3, avi, iso, etc., sino funcionar como un espacio de exhibición/venta para empresarios y particulares. Por lo tanto, no está permitido tener archivos grandes disponibles para descarga gratuita o visualización/transmisión sin un acuerdo previo con Simply.com.
      2. Simply.com evaluará continuamente la función de scripts/programas/datos que puedan sobrecargar el servidor o causar fallos. Si este es el caso, Simply.com puede cerrar temporalmente el acceso al alojamiento web en cuestión en cualquier momento. Sin embargo, esto normalmente se hará en consulta con el autor.
      3. Si un producto se utiliza para el envío de spam, phishing o similar, Simply.com se reserva el derecho de cerrar temporalmente el acceso al producto sin previo aviso, hasta que el problema se haya solucionado. Esto también es aplicable incluso si el propietario del producto no está al tanto del mencionado abuso o no es directamente responsable de ello.
      4. Simply.com ofrece, como regla general, tráfico gratuito para todos los alojamientos web. Sin embargo, un uso indebido de esto puede resultar en la exclusión de los servidores de Simply.com o en la limitación del ancho de banda. Un uso indebido puede ser, por ejemplo, la violación de las reglas sobre el contenido del sitio web, así como un consumo de tráfico desproporcionadamente alto.

  7. Condiciones para dominios

    1. Registro de dominio

      1. Al solicitar un dominio, el cliente declara que su uso del nombre de dominio no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros. Simply.com no puede ser considerado responsable por las pérdidas de terceros debido al uso indebido del dominio por parte del Cliente.
      2. Simply.com pone a disposición del cliente un probador de dominios para verificar si un nombre de dominio está disponible. Simply.com no puede garantizar que sea posible registrar cualquier nombre de dominio que se encuentre a través del probador de dominios.
      3. Al registrar nombres de dominio en Simply.com (con excepción de los nombres de dominio .dk), el Cliente acepta las siguientes condiciones de Key-Systems: Registration Agreement of Key-Systems.
      4. Simply.com será explícitamente designado por el registrante del dominio como Agente Designado en relación con cualquier TLD que se registre, administre o transfiera a través del panel de control de Simply.com .
      5. Al aceptar cambiar la información del registrante, el registrante del dominio acepta explícitamente que el dominio no se bloqueará durante 60 días.
      6. Simply.com no se hace responsable si un pedido de dominio falla.
      7. Se hace referencia a las reglas aplicables del dominio de nivel superior individual, así como a los términos de otros proveedores de terceros:

    2. Renovación de dominio

      1. La renovación de nombres de dominio se realiza principalmente a través del panel de control del cliente en Simply.com. Si la renovación automática no está activada, el cliente recibirá un recordatorio de renovación antes del vencimiento del dominio. En todos los casos, será responsabilidad del cliente asegurar la renovación oportuna de sus dominios.
      2. Si el cliente no renueva su dominio a tiempo, en principio será puesto en cuarentena (redemption) por el registro correspondiente. Si el cliente desea renovar el dominio mientras está en cuarentena, el registro individual puede imponer una tarifa de renovación, que Simply.com en tal caso facturará al cliente.
      3. El cliente puede elegir libremente si la renovación de dominios .dk debe realizarse a través de Simply.com o Punktum dk A/S, sin embargo, Punktum dk ha determinado que la renovación de dominios .dk a través de Simply.com solo es posible hasta 1 mes antes del vencimiento del dominio en Punktum dk.
      4. Si el Cliente renueva un nombre de dominio .dk a través de Simply.com, Simply.com intentará manejar el dominio a través de la gestión de distribuidores de Punktum dk.
      5. Como parte del procedimiento para la renovación de dominios .dk, establecido por Punktum dk A/S, puede ser necesario que Simply.com asuma brevemente y temporalmente el rol de pagador en un dominio .dk antes de ejecutar la renovación del dominio. Inmediatamente después de que se complete la renovación del dominio .dk, el rol de pagador siempre se devolverá al registrante del dominio, que está registrado en Punktum dk.
      6. Siempre que Simply.com gestione el nombre de dominio .dk del Cliente a través de la gestión de revendedores, el Cliente acepta que Simply.com tiene el derecho de realizar pagos a Punktum dk, cambiar los servidores de nombres, modificar la información de contacto y cancelar el nombre de dominio en nombre del Cliente. El Cliente puede cambiar esto en cualquier momento en el autoservicio de Punktum dk.

    3. Tvister sobre dominios

      1. Los giros sobre dominios .dk deben resolverse en el Comité de Quejas de Dominios.
      2. Las disputas sobre otros dominios de nivel superior deben resolverse a través del Procedimiento Administrativo UDRP de ICANN.

  8. Responsabilidad del cliente

    1. Generalmente

      1. El cliente está obligado a cumplir con las buenas prácticas y el orden al utilizar la red y los servidores de Simply.com. Buenas prácticas y orden significa, interpretado ampliamente, que el cliente no debe utilizar los servicios de Simply.com para infringir la legislación danesa o de ninguna manera molestar a otras empresas o personas privadas. Si el cliente no está seguro de si una acción en la Solución está permitida, es responsabilidad del cliente contactar a Simply.com y solicitar orientación al respecto.

    2. Datos básicos y permisos

      1. El cliente está obligado a mantener actualizados sus datos maestros con Simply.com, de modo que la información de dirección, contacto y facturación sea válida en todo momento. Los datos maestros se pueden mantener a través del panel de control del cliente.
      2. El cliente está de acuerdo en cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con el negocio del cliente. El cliente también está de acuerdo en que Simply.com no ejerce ningún control sobre el contenido de la información que el cliente envía desde la Solución, y que es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que los datos que el cliente envía y recibe cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables.
      3. El cliente está obligado a proporcionar todos los permisos y aprobaciones necesarios y adecuados de cualquier autoridad pública relevante, que sean aplicables para la instalación, uso y propiedad de la Solución proporcionada por Simply.com.

  9. Gestión de contenido ilegal o abusivo

    1. opciones de reacción de Simply.com

      1. Como proveedor de hosting, Simply.com ofrece una Solución que permite al cliente almacenar y transmitir sus datos. El cliente tiene, en principio, libre disposición sobre sus propios datos y la propia Solución, y es completamente responsable de que no haya contenido en la Solución que sea ilegal o infrinja los derechos de terceros.
      2. Si un cliente almacena, publica o enlaza textos, imágenes, clips de películas, archivos de audio o cualquier tipo de información que Simply.com pueda razonablemente considerar ilegal o que infrinja los derechos de un tercero, Simply.com se reserva el derecho de - sin previo aviso - suspender la solución del cliente, sin ser responsable de indemnizar por cualquier pérdida que el cliente pueda sufrir como resultado de la suspensión.
      3. Lo anterior también se aplica si Simply.com considera que el contenido de la Solución de un cliente es ofensivo o puede resultar chocante.

    2. Consulta de terceros

      1. Si Simply.com recibe una solicitud de un tercero que indica que hay contenido ilegal en la Solución de un cliente, Simply.com informará al cliente en cuestión sobre la solicitud.
      2. Para asegurarse de la exoneración de responsabilidad, Simply.com está obligado a evaluar si el contenido impugnado es ilegal o infringe los derechos de un tercero (Ley de Comercio Electrónico § 16). En la evaluación, Simply.com, en la medida de lo posible, solicitará e incluirá documentación legal relevante, como una orden, decisión judicial o prueba de propiedad de derechos. Si Simply.com en tal contexto y con un grado razonable de probabilidad puede constatar que la Solución de un cliente contiene material que es ilegal o infringe derechos documentados, Simply.com está autorizado a - sin previo aviso - suspender la Solución del cliente en cuestión sin ser responsable de indemnización por cualquier pérdida que el cliente pueda sufrir como resultado de la suspensión.

  10. Simply.com's derechos

    1. Simply.com siempre tiene derecho a suspender la solución de un cliente sin previo aviso si el cliente ha violado estos Términos. Simply.com enviará entonces una justificación por escrito de la suspensión con una posible referencia a la condición que se ha violado. La interrupción y el deterioro del funcionamiento de Simply.com y de los clientes se considera un abuso de la Solución. Esto puede llevar en cualquier momento a la suspensión y terminación de la Solución. Simply.com es en todos los aspectos soberano en la definición de la palabra abuso.
    2. Simply.com se reserva el derecho de cancelar la Solución en curso de un cliente con un aviso por escrito de 30 días. En los casos en que el cliente haya pagado por adelantado un período que se interrumpe como resultado de la cancelación por parte de Simply.com, el cliente tiene derecho a recibir un reembolso del monto pagado por adelantado, por la parte del período pagado por adelantado en la que el producto es cancelado.

  11. Simply.com's responsabilidad

    1. Simply.com no es responsable por pérdidas sufridas debido a daños indirectos y consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias esperadas, pérdida de datos o su restablecimiento, pérdida de buena voluntad, pérdidas relacionadas con transferencias de pago, fallos técnicos, acceso no autorizado, configuración incorrecta del sitio web u otros daños consecuentes similares, en relación con el uso del sistema o pérdidas debido a la falta de funciones en el sistema, independientemente de si Simply.com ha sido informado sobre la posibilidad de tal pérdida, e independientemente de si Simply.com puede ser culpado por la pérdida debido a negligencia o similar.
    2. Simply.com se esfuerza por mantener los sistemas disponibles las 24 horas del día durante todo el año. Sin embargo, Simply.com tiene derecho a interrumpir el servicio cuando el mantenimiento u otras condiciones técnicas lo hagan necesario. En la medida de lo posible, dichas interrupciones se notificarán con antelación.

  12. Reemplazo

    1. Parterne son responsables de acuerdo con las normas generales del derecho danés. El importe de la indemnización se limitará a la remuneración de la solución.
    2. Simply.com no es responsable de las siguientes formas de pérdida:
      • Pérdida por deriva o pérdida indirecta.
      • Los gastos salariales del cliente para su propio personal y los costos externos para la introducción de datos perdidos y la restauración de sistemas.
      • Los gastos del cliente en asistencia de consultoría externa y asistencia de asesores.
      • Pérdida de ganancias y/o buena voluntad del cliente.

  13. Fuerza mayor

    1. Ninguna de las Partes será considerada responsable ante la Parte contraria en virtud del acuerdo, en lo que respecta a circunstancias que estén fuera del control de la Parte y que la Parte no debería haber previsto al momento de la firma del contrato ni debería haber evitado o superado.
    2. Fuerza mayor solo puede invocarse si la Parte afectada ha notificado por escrito a la otra Parte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la ocurrencia de la situación de fuerza mayor.
    3. Casos de fuerza mayor pueden ser rayos, inundaciones, desastres naturales, fallos en el suministro eléctrico, fallos en las telecomunicaciones, incendios, daños por humo, explosiones, daños por agua, falta o retraso en la aprobación de las autoridades, intervención gubernamental, vandalismo, robo, terrorismo, sabotaje, conflicto armado, disturbios, paros laborales, huelgas y cierres patronales, incluyendo también huelgas y cierres patronales entre los propios empleados de Simply.com y cualquier subcontratista. Lo anterior es aplicable incluso si Simply.com es parte del conflicto, y aunque el conflicto solo afecte a partes de las funciones de Simply.com.

  14. Reventa

    1. Si se realiza un pedido con el propósito de reventa, es necesario que el cliente final sea informado sobre el papel de Simply.com como proveedor. Simply.com recomienda que la relación con el cliente se establezca entre el cliente final y Simply.com.
    2. No está permitido que un cliente revenda los productos de Simply.com en su propio nombre, si esto resulta en que el cliente ejerza una actividad empresarial que compita con Simply.com.

  15. Cesión de derechos

    1. El Socio está mutuamente autorizado a transferir todos sus derechos y obligaciones bajo el acuerdo, incluyendo el derecho de uso de los servicios proporcionados, total o parcialmente a empresas afiliadas, siempre que esto sea notificado por escrito a la otra Parte al menos 1 mes antes de la transferencia. La transferencia no debe dejar a ninguna de las Partes en una situación económica o comercial peor de lo que estaban antes de la transferencia.
    2. Simply.com no puede, sin el consentimiento escrito del cliente, transferir sus derechos y obligaciones según el acuerdo a un tercero. El cliente no puede negarse a dar su consentimiento sin una razón justificada.

  16. Derecho de desistimiento y terminación

    1. Al solicitar y renovar un dominio, se entrega un producto que está especialmente adaptado al cliente. El cliente acepta que Simply.com comience la solicitud/renovación inmediatamente después de que se registre el pago, y que el derecho de desistimiento general en el § 18, párrafo 1 de la Ley de Contratos de Consumo cesa al registrar el servicio de acuerdo con el § 18, párrafo 2, número 3 de la misma ley. Por lo tanto, ni los clientes comerciales ni los consumidores pueden desistir de la solicitud/renovación de un dominio y, por lo tanto, no se reembolsará la tarifa de registro de un dominio mal solicitado/renovado.
    2. Al crear un alojamiento web, se aplica un derecho de desistimiento de 14 días.
    3. Todos los acuerdos de suscripción se facturan por adelantado por períodos de 12 meses. La terminación de un acuerdo de suscripción ocurre automáticamente si el cliente no lo renueva.
    4. Cuando se registre el pago de una Solución, como regla general, los períodos pedidos incorrectamente o restantes no serán reembolsados.

  17. Tratamiento de datos personales

    1. Como parte de la entrega de la Solución por Simply.com, Simply.com realiza el tratamiento de cualquier dato personal que el cliente confíe a Simply.com. Las condiciones para este tratamiento se regulan mediante un acuerdo de procesamiento de datos celebrado entre las Partes. El cliente puede solicitar y celebrar el acuerdo de procesamiento de datos de Simply.com a través del panel de control del cliente.
    2. Simply.com está comprometido a tomar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar que la información del cliente sea destruida, perdida o deteriorada accidental o ilegalmente, así como para evitar que llegue a conocimiento de personas no autorizadas.

  18. Confidencialidad

    1. Parterne se comprometen a tratar toda la información relacionada con la relación de las partes de manera confidencial. Además, las Partes se comprometen a no divulgar dicha información confidencial a terceros sin el previo consentimiento por escrito de la Parte contraria y solo a utilizar la información confidencial para el propósito descrito en el acuerdo.
    2. Se considera información confidencial cualquier información sobre el negocio de las partes, incluidos los socios comerciales de las partes o las relaciones comerciales, que las partes hayan conocido a través de su comercio, con excepción de la información que haya sido publicada por las partes.
    3. Parterne está autorizado a divulgar información a las autoridades sobre la Parte contraria, para cumplir con las obligaciones legales. La Parte contraria está obligada a proporcionar la información confidencial en la medida más limitada posible, sin eludir de ninguna manera los requisitos de las autoridades.
    4. La obligación de confidencialidad también se aplica después de la terminación de la relación contractual entre las Partes.

  19. Comercio con empresas extranjeras

    1. Al comerciar con empresas en la UE, donde Simply.com no cobra IVA, el cliente está obligado en todo momento a proporcionar a Simply.com un número de IVA válido. Simply.com está legalmente obligado a presentar declaraciones de ventas a las autoridades danesas. En caso de que Simply.com se vea obligado a liquidar el IVA debido a que un número de IVA es inválido o se ha proporcionado incorrectamente, Simply.com se reserva el derecho de facturar este gasto al cliente.

  20. Cosa de valor

    1. Las presentes Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación danesa.
    2. Parterne se comprometen a intentar, mediante negociación, encontrar una solución amistosa a los conflictos y a esforzarse por hacerlo de tal manera que la otra producción y otros servicios de las Partes no se vean afectados por ello.
    3. En caso de no llegar a una solución amistosa tras la negociación, el asunto se resolverá de manera definitiva y vinculante mediante arbitraje según las reglas del Instituto de Arbitraje Danés o por un tribunal danés según la elección de Simply.com.

  21. Contacto

    1. Simply.com ofrece soporte gratuito e ilimitado a través de nuestro sistema de soporte en línea en www.simply.com/support.
    2. Si el cliente desea presentar una queja a Simply.com, esto se puede hacer a través del sistema de soporte en línea de Simply.com.