Cette politique de confidentialité s'applique à vous en tant que visiteur ou client de Simply.com.
En tant que fournisseur d'hébergement, notre tâche de sécurité la plus importante est de bien prendre soin de toutes les données qui nous sont confiées et de veiller à ce que vous respectiez à tout moment les exigences de sécurité de vos clients. Mais nous ne prenons pas seulement soin des données de vos clients, nous prenons également soin des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet lorsque vous devenez notre client.
Dans ce qui suit, une description de la politique de confidentialité de Simply.com avec des informations sur les types de données personnelles que nous collectons, quand cela se produit, et comment nous traitons vos données personnelles.
Lorsque vous concluez un accord avec Simply.com A/S ou utilisez notre site web simply.com, vous acceptez que Simply.com A/S traite vos données personnelles conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles et à cette politique de confidentialité.
La direction et le personnel pertinent de Simply.com ont accès aux informations enregistrées à votre sujet.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre d'une vente de produits, de l'utilisation de services ou de l'utilisation du site simply.com est :
Simply.com A/S, Højvangen 4, 8660 Skanderborg, Danmark, VAT-no: DK-29412006
Le terme données personnelles couvre toutes les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne, y compris, mais sans s'y limiter, son prénom et son nom, son âge, son sexe, son adresse privée ou toute autre adresse physique, son adresse e-mail ou d'autres coordonnées.
Si vous souhaitez acheter et recevoir des produits ou services de Simply.com, nous devons collecter certaines données personnelles pour pouvoir effectuer la transaction et vous offrir nos services.
Lorsque vous êtes invité à fournir une série de données personnelles, vous avez la possibilité de refuser. Cependant, si vous choisissez de ne pas nous fournir les données nécessaires pour offrir un produit ou un service, il se peut que vous ne puissiez pas recevoir le produit ou le service en question.
Si vous commencez une commande chez Simply.com qui n'est pas finalisée, nous supprimerons les informations que nous avons enregistrées sur vous après 30 jours.
Nous pouvons traiter vos données personnelles sur un ou plusieurs des fondements suivants :
Nous collectons des informations de contact générales telles que le prénom et le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et d'autres données de contact similaires afin de pouvoir fournir le produit ou les services que vous avez achetés chez nous. Nous recueillons votre adresse e-mail pour pouvoir vous envoyer une confirmation de commande ainsi que des informations et des statuts opérationnels concernant votre produit.
Lorsque vous payez pour votre produit, nous collectons vos données de carte, votre nom et votre adresse IP. Les informations collectées dans le cadre de la transaction de paiement sont utilisées et stockées uniquement pour le règlement du paiement et l'exécution de l'accord conclu.
Nous collectons le numéro CPR lors de l'enregistrement de domaines, si cela est requis par l'administrateur de domaine.
Nous utilisons vos coordonnées pour vous offrir un service client et un support efficaces. Par exemple, si vous avez des questions à nous poser, nous utilisons vos coordonnées pour identifier votre compte client chez nous.
Nous utilisons les données collectées pour communiquer avec vous. Par exemple, nous pouvons vous contacter par e-mail ou d'autres moyens pour discuter des conditions concernant vos produits, vous informer de l'expiration d'un abonnement, vous demander d'effectuer une action pour garder votre compte ouvert ou similaire.
Nous avons un intérêt légitime à pouvoir développer, commercialiser et améliorer les produits et services que nous offrons. Par conséquent, nous utilisons des données personnelles dans la configuration et la maintenance de nos produits et services, ainsi qu'en relation avec nos activités de marketing, et nous pouvons utiliser des données personnelles à des fins de dépannage et administratives. Votre adresse IP est utilisée pour la traçabilité, le dépannage et est utilisée dans les statistiques dans le but de développer et d'améliorer le site web de Simply.com.
Pour offrir une sécurité optimale, tous les mots de passe des clients sont stockés soit sous forme cryptée, soit sous forme de valeur de hachage.
Si, lors d'un processus d'inscription ou sur notre site web, vous nous avez donné votre consentement à cet effet, nous utilisons votre adresse e-mail pour l'envoi d'une newsletter.
Vous pouvez vous inscrire et vous désinscrire de la newsletter à tout moment. Toutes les newsletters contiennent également un lien de désinscription.
Si le traitement des données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Nous enregistrons votre adresse IP pour vérifier l'utilisation non autorisée ou l'abus de nos produits et services ou pour détecter, enquêter ou prévenir des activités qui pourraient enfreindre nos politiques ou être illégales.
Un tel traitement se fera dans le cadre de notre intérêt légitime en tant que responsable du traitement des données.
Les données sont également utilisées pour analyser les tendances, gérer ou optimiser les offres, ainsi que pour surveiller l'utilisation de notre site web.
Nous conservons vos données personnelles sur nos propres serveurs, qui sont situés dans nos centres de données physiques situés au Danemark.
Nous utilisons un système de vérification des paiements pour lutter contre la fraude. Lorsqu'un achat est effectué sur notre site, certaines données personnelles seront analysées par une entreprise spécialisée dans la protection contre la fraude. L'achat se verra attribuer un score de fraude basé sur le traitement automatisé des données personnelles.
Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à un tiers.
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés mères et affiliées. Au sein du groupe auquel appartient Simply.com, vos données peuvent être échangées au sein de l'UE. L'échange de données au sein du groupe est particulièrement important à des fins d'analyse et d'activités de gestion interne (y compris les activités de marketing). Bien entendu, il n'est échangé que les données nécessaires.
Dans ces cas, nous confions vos données personnelles aux partenaires et fournisseurs de Simply.com, par exemple, les fournisseurs de services de prévention de la fraude, les prestataires d'enquêtes de satisfaction client et de services de newsletters, etc. Ces partenaires traitent uniquement les données personnelles pour le compte de Simply.com et conformément à nos instructions.
Nous pouvons transmettre des données personnelles si nous recevons une demande contraignante à cet effet d'une autorité compétente, d'une instance judiciaire, ou si cela est requis par la législation. Nous protégerons vos données en exigeant toujours que les autorités et les instances judiciaires documentent qu'elles disposent de la base légale nécessaire pour obtenir la divulgation des informations.
Simply.com utilise des prestataires de services de paiement et d'acquisition lorsque vous utilisez une carte de crédit pour payer votre service. Nous utilisons ici :
Nets A/S, Onpay A/S.
Lorsque vous enregistrez un domaine via Simply.com, les données personnelles collectées seront transmises à l'administrateur de domaine national ou international, qui peut vous attribuer le droit d'utilisation du domaine. La transmission des informations se fait conformément aux exigences posées par l'administrateur de domaine, et Simply.com ne pourra offrir au client d'enregistrer un domaine que par une telle collecte et transmission des données personnelles requises.
Veuillez noter que lors de l'enregistrement d'un .nu et .se, il est exigé par les administrateurs de domaine concernés que vous fournissiez votre numéro CPR.
Simply.com utilise différents fournisseurs pour l'enregistrement, le transfert et la gestion des noms de domaine que vous achetez chez nous :
IIS, Punktum dk, KeySystems, Joker, Hexonet, Ascio.
De plus, nous avons une série de sous-traitants auxquels nous pouvons confier des données personnelles.
Voir qui nous utilisons comme sous-traitants de données sur simply.com/compliance.
Nous avons un intérêt légitime à pouvoir développer, commercialiser et améliorer les produits et services que nous offrons. Par conséquent, nous utilisons des données personnelles dans la configuration et la maintenance de nos produits et services, ainsi qu'en lien avec nos activités de marketing, et nous pouvons utiliser des données personnelles à des fins de dépannage et administratives.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité nécessaires et strictes pour empêcher l'accès non autorisé à vos informations personnelles. Nous veillons à ce que seules les personnes nécessaires aient accès à vos données, que l'accès à vos données soit protégé, et que nos mesures de sécurité soient régulièrement contrôlées. Dans le cadre de nos mesures, nous utilisons des certificats SSL pour le transfert sécurisé de vos données et votre communication avec nous.
Nous supprimerons vos données personnelles lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins qui ont motivé leur collecte, traitement et stockage. Même si vous résiliez vos produits chez nous, veuillez noter que nous continuerons à conserver certaines données. Ce sont des données concernant votre relation client, nécessaires pour établir des actions importantes entreprises par vous ou par nous au cours de la relation client. Cela peut par exemple être des données dont nous avons besoin pour établir d'éventuelles réclamations légales découlant de la relation contractuelle entre vous et Simply.com, ou des données qui, selon des dispositions légales impératives, doivent être conservées pendant une certaine période. Nous examinons régulièrement notre besoin de stockage de données afin de ne pas conserver plus que le strict nécessaire.
En tant que personne enregistrée, vous avez un certain nombre de droits que nous devons garantir à tout moment.
Nous vous invitons à supprimer les données que vous ne souhaitez pas que nous conservions via notre panneau de contrôle ou à supprimer votre compte, ce qui entraînera la suppression des données. (Veuillez noter cependant que nous continuerons à conserver les données conformément à nos obligations comptables)
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre support.
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