Politica dei dati personali

Questa informativa sulla privacy si applica a te in qualità di visitatore o cliente di Simply.com.

Sei nostro cliente e stai cercando il nostro accordo sul trattamento dei dati? Consulta la nostra pagina Compliance.

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I tuoi dati personali

In quanto provider di hosting, il nostro compito principale in materia di sicurezza è quello di proteggere con cura tutti i dati che ci vengono affidati e di garantire che in ogni momento tu rispetti i requisiti di sicurezza imposti dai tuoi clienti. Ma non proteggiamo solo i dati dei tuoi clienti, proteggiamo altrettanto bene le informazioni personali che raccogliamo su di te quando diventi nostro cliente.

Di seguito è una descrizione della politica sulla privacy di Simply.com con informazioni su quali tipi di dati personali raccogliamo, quando ciò avviene, e come trattiamo i tuoi dati personali.

Når du indgår en aftale med Simply.com A/S eller benytter vores hjemmeside simply.com accepterer du, at Simply.com A/S behandler dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger og denne privatlivspolitik. Quando stipuli un accordo con Simply.com A/S o utilizzi il nostro sito simply.com accetti, che Simply.com A/S tratti i tuoi dati personali in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e questa politica sulla privacy.

La direzione e il personale pertinente di Simply.com hanno accesso alle informazioni che vengono registrate su di te.

Il titolare del trattamento dei dati personali, che vengono raccolti in relazione alla vendita di prodotti, all'utilizzo dei servizi o all'utilizzo del sito simply.com, è:

Simply.com A/S, Højvangen 4, 8660 Skanderborg, Danmark, VAT-no: DK-29412006

Cosa sono i dati personali?

Il concetto di dati personali copre tutte le informazioni che possono essere usate per identificare una persona, inclusi, ma non limitati a, il suo nome e cognome, età, genere, indirizzo privato o altro indirizzo fisico, indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto.

Quali dati personali raccogliamo?

Se desideri acquistare e ricevere prodotti o servizi da Simply.com, abbiamo bisogno di raccogliere alcune informazioni personali per poter completare la transazione e per poterti offrire i nostri servizi.

Quando ti viene chiesto di fornire una serie di dati personali, hai la possibilità di rifiutare questo. Ma se scegli di non fornirci i dati necessari per poter offrire un prodotto o un servizio, potresti non essere in grado di ricevere il prodotto o il servizio in questione.

Simply.com raccoglie e tratta i tuoi dati personali, quando sul nostro sito web compi le seguenti operazioni:

  1. Completa un acquisto dei nostri prodotti o ordina uno dei nostri servizi
  2. Creazione di un account cliente
  3. Iscriviti alla nostra newsletter
  4. Creazione di un caso di supporto

Se inizi un ordine su Simply.com, che non viene completato, elimineremo le informazioni che abbiamo memorizzato su di te dopo 30 giorni.

Se acquisti un prodotto su Simply.com, raccogliamo i seguenti dati:

  1. Nome
  2. Indirizzo
  3. Paese
  4. Numero di telefono
  5. E-mail
  6. Nome dell'azienda
  7. Partita IVA
  8. Indirizzo IP
  9. Tipo di carta di credito
  10. Token-carta di credito

I seguenti dati personali puoi fornire volontariamente nel tuo pannello di controllo:

  1. ID utente Google
  2. ID utente GitHub
  3. Numero di cellulare
  4. Numero di identificazione personale

A cosa usiamo i tuoi dati personali?

Base giuridica

Possiamo trattare i tuoi dati personali su una o più delle seguenti basi:

  • Quando abbiamo ottenuto il consenso per questo
  • In relazione alla preparazione o all'esecuzione di un contratto
  • Se il trattamento è necessario per rispettare un obbligo legale
  • Se il trattamento è necessario affinché possiamo perseguire un interesse legittimo

Le tue informazioni di contatto generali

Raccogliamo informazioni di contatto comuni, come nome e cognome, indirizzo email, indirizzo postale, indirizzo di consegna, numero di telefono e altri dati simili, per poter fornire il prodotto o i servizi che hai acquistato da noi. Raccogliamo il tuo indirizzo email per poterti inviare una conferma d'ordine, insieme a informazioni e stati operativi sul tuo prodotto.

Quando paghi per il tuo prodotto, raccogliamo i dati della tua carta, nome e indirizzo IP. Le informazioni che vengono raccolte in relazione alla transazione di pagamento vengono utilizzate e conservate esclusivamente per l'elaborazione del pagamento e per l'adempimento dell'accordo concluso.

Raccogliamo il numero CPR in relazione alla registrazione dei domini, se questo è un requisito da parte dell'amministratore del dominio.

Utilizziamo le tue informazioni di contatto per poterti offrire un servizio clienti e supporto efficaci. Se, ad esempio, hai domande per noi, utilizziamo le tue informazioni di contatto per identificare il tuo account cliente presso di noi.

Utilizziamo i dati raccolti per comunicare con te. Possiamo, ad esempio, contattarti via e-mail o con altri mezzi per discutere le condizioni relative ai tuoi prodotti, informarti che un abbonamento termina, chiederti di eseguire un’azione per mantenere aperto il tuo account o simili.

Abbiamo un interesse legittimo a poter sviluppare ulteriormente, promuovere e migliorare i prodotti e i servizi che offriamo. Pertanto, utilizziamo dati personali nell'installazione e nella manutenzione dei nostri prodotti e servizi, nonché in relazione alle nostre attività di marketing, e possiamo usare dati personali per il debug e scopi amministrativi. Il tuo indirizzo IP viene utilizzato per la tracciabilità, il debug ed è impiegato nelle statistiche allo scopo di sviluppare ulteriormente e migliorare il sito Simply.com.

Codici di accesso

Per garantire una sicurezza ottimale, tutte le password dei clienti vengono conservate sia in forma crittografata, sia come valore hash.

Newsletter

Se durante un processo di registrazione o sul nostro sito web ci hai dato il consenso a ciò, usiamo il tuo indirizzo email per l'invio di una newsletter.

Puoi in qualsiasi momento iscriverti e disiscriverti dalla newsletter. Tutte le newsletter contengono anche un link per la disiscrizione.

Se il trattamento dei dati personali è basato sul tuo consenso, hai il diritto in qualsiasi momento di revocare il consenso.

Registrazione del tuo indirizzo IP

Registriamo il tuo indirizzo IP per controllare l'uso non autorizzato o l'abuso dei nostri prodotti e servizi eller in altro modo rilevare, indagare o prevenire attività, che potrebbero violare le nostre politiche o essere illegali.

Un tale trattamento avverrà come parte del nostro interesse legittimo in qualità di titolare del trattamento.

I dati vengono utilizzati anche per analizzare le tendenze, gestire o ottimizzare le offerte, nonché per monitorare l'uso del nostro sito web.

Conserviamo i tuoi dati personali sui nostri server, che sono collocati nei nostri centri dati fisici situati in Danimarca.

Rilevamento frodi

Utilizziamo un sistema per la verifica dei pagamenti per combattere le frodi. Quando un acquisto viene effettuato sul nostro sito web, alcune informazioni personali verranno analizzate da un'azienda specializzata in protezione contro le frodi. L'acquisto riceverà un punteggio di rischio di frode basato sul trattamento automatizzato delle informazioni personali.

Con chi condividiamo i dati personali?

Generale

Non venderemo mai i tuoi dati personali a una terza parte.

Possiamo condividere le tue informazioni personali con le nostre società madri e aziende affiliate. All'interno del gruppo a cui appartiene Simply.com, i tuoi dati possono essere scambiati all'interno dell'UE. Lo scambio di dati all'interno del gruppo è particolarmente importante per scopi analitici e attività amministrative interne (incluso il marketing). Naturalmente, non vengono scambiati più dati del necessario.

In alcuni casi trasferiamo i tuoi dati personali ai partner e fornitori di Simply.com, ad es. fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, erogatori di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e servizi per newsletter ecc. Questi partner trattano esclusivamente i dati personali per conto di Simply.com e in conformità con le nostre istruzioni.

Possiamo divulgare dati personali, se riceviamo una richiesta vincolante da un'autorità competente, un tribunale, oppure se ciò è previsto dalla legge. Proteggeremo i tuoi dati richiedendo sempre alle autorità e ai tribunali di documentare che dispongono della necessaria base legale per ottenere le informazioni.

Pagamento

Simply.com fa uso di fornitori di pagamento e di incasso, quando usi la carta di credito per pagare il tuo servizio. Qui facciamo uso di:

Nets A/S, Onpay A/S.

Registrazioni di dominio

Quando registri un dominio tramite Simply.com, i dati personali raccolti saranno comunicati all'amministratore di dominio nazionale o internazionale, che potrà assegnarti il diritto d'uso del dominio. La divulgazione delle informazioni avviene in conformità ai requisiti richiesti dall'amministratore del dominio, e Simply.com potrà offrire al cliente di registrare un dominio solo mediante tale raccolta e divulgazione dei dati personali richiesti.

Tieni presente che, quando registri un .nu e un .se, è un requisito da parte dei rispettivi amministratori di dominio, che tu fornisca il tuo numero CPR.

Simply.com utilizza diversi fornitori per la registrazione, il trasferimento e l'amministrazione dei nomi di dominio che acquisti tramite di noi:

IIS, Punktum dk, KeySystems, Joker, Hexonet, Ascio.

Sottoprocessori

Inoltre, abbiamo una serie di sub-responsabili del trattamento, a cui possiamo affidare i dati personali.

Vedi chi usiamo come subprocessori su simply.com/compliance.

Tracciamento & marketing

Abbiamo un interesse legittimo nel poter sviluppare ulteriormente, commercializzare e migliorare i prodotti e i servizi che offriamo. Pertanto, utilizziamo i dati personali nell'impostazione e nella manutenzione dei nostri prodotti e servizi, nonché in relazione alle nostre attività di marketing, e possiamo utilizzare i dati personali per la risoluzione dei problemi e per finalità amministrative.

Sicurezza

Abbiamo implementato misure di sicurezza necessarie e rigorose per prevenire l'accesso non autorizzato alle tue informazioni personali. Garantiamo che solo le persone necessarie abbiano accesso ai tuoi dati, che l'accesso ai tuoi dati sia protetto, e che le nostre misure di sicurezza vengano controllate regolarmente. Come parte delle nostre misure, utilizziamo certificati SSL per il trasferimento sicuro dei tuoi dati e della tua comunicazione con noi.

Eliminazione dei dati personali

Cancelliamo i tuoi dati personali non appena non sono più necessari in relazione agli scopi che hanno motivato la nostra raccolta, il trattamento e la memorizzazione degli stessi. Anche se disdici i tuoi prodotti con noi, devi essere consapevole che continuiamo a memorizzare alcuni dati. Si tratta di dati relativi al tuo rapporto con il cliente, necessari per poter determinare le azioni importanti compiute da te o da noi durante il rapporto. Può trattarsi, ad esempio, di dati di cui abbiamo bisogno per poter stabilire eventuali pretese legali che potrebbero derivare dal rapporto contrattuale tra te e Simply.com, o di dati che, in base a disposizioni di legge inderogabili, devono essere conservati per un determinato periodo di tempo. Rivediamo continuamente la nostra necessità di conservare i dati, in modo da non memorizzare più del necessario.

I tuoi diritti

In quanto interessato, hai una serie di diritti, il cui adempimento dobbiamo garantire in ogni momento.

Hai il diritto di richiedere da noi quanto segue:

  1. Accedere e correggere/modificare i tuoi dati personali
  2. Ottenere la cancellazione dei dati personali
  3. Hai inoltre il diritto di protestare contro il trattamento dei tuoi dati personali, e hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati.

Ti invitiamo, tramite il nostro pannello di controllo, a rimuovere i dati che non desideri che noi conserviamo oppure a cancellare il tuo account, il che comporta l'eliminazione dei dati. (Nota, tuttavia, che continueremo a conservare i dati in conformità con i nostri obblighi contabili)

Se hai domande, sei sempre il benvenuto a contattare il nostro supporto.

Cambiamenti

Simply.com si riserva il diritto di modificare e aggiornare questa politica.