Condizioni

Grazie per aver letto le nostre condizioni.

Le nostre condizioni sono scritte sia per la tua che per la nostra protezione. In generale, non intendiamo rendere negativa la tua esperienza con noi, pretendere il tuo primogenito, eller avanzare richieste irragionevoli.

  1. Preambolo
    1. Le presenti Condizioni hanno lo scopo di descrivere le condizioni per il commercio tra il cliente e Simply.com.
    2. Le condizioni si applicano a tutti i tipi di accordi tra le Parti, purché il cliente abbia accettato le condizioni.
    3. Qualora un privato stipuli un accordo con Simply.com, di seguito vengono fornite informazioni sui termini per i consumatori applicabili all'accordo in questione.
    4. Simply.com si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualsiasi momento, senza preavviso, purché i Termini aggiornati e vigenti siano sempre disponibili sul sito web di Simply.com. Se una modifica viene ritenuta sostanziale, i consumatori verranno informati della modifica con un preavviso di 30 giorni.

  2. Definizioni

    1. "Condizioni" sono definite come le presenti Condizioni.
    2. "Simply.com" è un'abbreviazione per Simply.com A/S, CVR.nr. 29412006
    3. "Løsning" definisce le prestazioni, i servizi e i prodotti che Simply.com fornisce al cliente.
    4. "Parterne" viene usato come termine comune per il cliente e Simply.com.
    5. «Kontoen» indica il conto Simply.com, al quale Løsninger è stato assegnato e tramite il quale viene amministrato.
    6. "Abonnementsaftale" viene utilizzata per l'acquisto dei prodotti di webhotel effettuati attraverso il sito web di Simply.com.
    7. "Trafik" designa il traffico Internet da e verso la Soluzione del cliente, che viene fornita tramite l'infrastruttura e la connessione Internet di Simply.com.

  3. Condizioni di pagamento, prezzi e commissioni

    1. Tutti i prezzi sul sito di Simply.com sono indicati per impostazione predefinita in EUR/DKK/SEK. Se l'IVA è inclusa nel prezzo, dipende dalla rispettiva valuta e sarà sempre indicata sul sito.
    2. Tutte le soluzioni devono, di norma, essere pagate tramite pagamento online.
    3. Il cliente può effettuare gratuitamente un upgrade o downgrade della sua Løsning tramite il suo kontrolpanel.
    4. Nel caso in cui il cliente aggiorni un prodotto, il cliente dovrà, in linea di principio, pagare la differenza di prezzo tra il prodotto originale e il prodotto aggiornato, per il resto del periodo di vincolo originale. Solo dalla prossima fatturazione il prodotto aggiornato verrà fatturato separatamente.
    5. Se il cliente effettua il downgrade di un prodotto, dovrà continuare a pagare il prezzo del prodotto originario per il resto del periodo di vincolo originale. Solo dalla prossima fatturazione, il prodotto downgradato verrà fatturato separatamente.
    6. Simply.com si riserva per errori di battitura, modifiche dei prezzi, articoli esauriti nonché inadempienze nella consegna da parte di subfornitori.
    7. Simply.com può regolare tutti i prezzi e le tariffe con un preavviso minimo di un mese. La regolazione dei prezzi degli accordi esistenti entrerà in vigore al prossimo periodo di fatturazione.
    8. Qualora si verifichino circostanze al di fuori del controllo di Simply.com, inclusi fattori legali o giudiziari, nonché aumenti dei prezzi da parte dei subappaltatori di Simply.com, Simply.com ha il diritto di applicare aumenti dei prezzi senza preavviso. In caso di aumento delle spese energetiche, Simply.com si riserva il diritto di imporre una tassa energetica corrispondente per coprire i maggiori costi energetici. Tali variazioni di prezzo e tasse devono essere comunicate, con un preavviso minimo di un mese, al cliente.
    9. Nel caso di pagamento con una carta aziendale registrata (es. Visa Business) viene applicata una commissione sull'importo della transazione. Questa commissione riflette i costi aggiuntivi associati all'elaborazione dei pagamenti con carta aziendale e viene addebitata automaticamente in relazione alla transazione.

  4. Creazione

    1. Simply.com inizia la creazione della Soluzione immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento del cliente.
    2. Per stabilire un accordo su Simply.com, è condizione che il cliente sia maggiorenne, disponga di un'accettazione valida da parte di un tutore legale o sia una società registrata. Qualora ciò non sia il caso, non è possibile stabilire un accordo.
    3. Dopo la registrazione, il cliente riceverà una e-mail con informazioni sulla Soluzione ordinata, nonché eventuali ulteriori istruzioni per il cliente.

  5. Proprietà

    1. Colui, le cui informazioni sono registrate sull'account presso Simply.com, sarà il legittimo proprietario dell'account, incluse le Soluzioni, che sono presenti sull'account.
    2. Chiunque, al quale il cliente conceda l'accesso all'account, potrà legittimamente amministrare e modificare le soluzioni e le informazioni relative all'account.
    3. Se il cliente aggiorna il suo account con nuove informazioni, le informazioni nel database whois per ogni dominio registrato su quell'account verranno automaticamente tentate di essere aggiornate con le nuove informazioni. Pertanto Simply.com considera sempre anche il proprietario dell'account come il proprietario del dominio.

  6. Condizioni per i webhotel

    1. Generale

      1. Un contratto di abbonamento ha, come regola, una durata di 12 mesi interi a partire dal giorno in cui viene ordinato un webhotel, e ogni anno il contratto di abbonamento può essere prolungato per un nuovo periodo.
      2. Se il Contratto di Abbonamento non viene rinnovato, il contratto scadrà alla data di scadenza indicata. Alla scadenza, il cliente non potrà più accedere ai dati. 2 settimane dopo la scadenza originaria del Contratto di Abbonamento il prodotto verrà eliminato insieme a tutti i dati associati. Successivamente il Contratto di Abbonamento sarà considerato annullato.

    2. Uso del webhotel

      1. Lo scopo delle Soluzioni Simply.com non è di fungere da hard disk esterno per l'archiviazione di dati come zip, mp3, avi, iso og simili, ma di operare come spazio espositivo-/di vendita per uomini d'affari e privati. Pertanto, non è consentito avere archivi di file di grandi dimensioni disponibili per il download gratuito o per la visione/streaming senza un accordo preventivo con Simply.com.
      2. Simply.com valuterà costantemente il funzionamento di script/programmi/dati, che eventualmente potrebbero sovraccaricare il server o causare interruzioni. Se questo dovesse essere il caso, Simply.com potrà in qualsiasi momento limitare temporaneamente l'accesso al suddetto webhotel. Tuttavia, ciò normalmente avverrà previo consulto con l'autore.
      3. Se un prodotto viene utilizzato per l'invio di spam, phishing o simili, Simply.com si riserva il diritto di chiudere temporaneamente l'accesso al prodotto senza preavviso, finché il problema non è risolto. Questo vale anche se il proprietario del prodotto non è a conoscenza del suddetto abuso o non ne è direttamente responsabile.
      4. Simply.com offre, come regola generale, traffico gratuito per tutti i webhoteller. Tuttavia, un uso eccessivo di questo può comportare l'esclusione dai server di Simply.com o la limitazione della larghezza di banda. Un uso eccessivo può, ad esempio, consistere nella violazione delle regole relative al contenuto del sito web e in un consumo di traffico sproporzionatamente elevato.

  7. Condizioni per i domini

    1. Registrazione del dominio

      1. Con l'ordine del dominio, il cliente dichiara che il suo utilizzo del nome di dominio non viola i diritti immateriali di terzi. Simply.com non può essere ritenuta responsabile per le perdite di terzi dovute all'uso illecito del dominio da parte del cliente.
      2. Simply.com mette a disposizione il suo strumento di verifica dei domini per l'indagine del cliente sulla disponibilità di un nome di dominio. Simply.com non può garantire che sia possibile registrare ogni nome di dominio che può essere trovato tramite lo strumento di verifica dei domini.
      3. Registrando i nomi di dominio presso Simply.com (ad eccezione dei nomi di dominio .dk) il Cliente accetta le seguenti condizioni da Key-Systems: Registration Agreement of Key-Systems.
      4. Simply.com sarà esplicitamente designato dal registrante del dominio come Designated Agent in relazione a qualsiasi TLD che venga registrato, gestito o trasferito tramite il pannello di controllo di Simply.com .
      5. Se le informazioni del registrante vengono modificate, il registrante del dominio accetta esplicitamente, che il dominio non venga bloccato per 60 giorni.
      6. Simply.com non è responsabile, qualora un ordine di dominio fallisca.
      7. Si rimanda alle norme vigenti per il singolo dominio di primo livello, nonché alle condizioni degli altri fornitori terzi:

    2. Rinnovo del dominio

      1. Il rinnovo dei nomi di dominio avviene, come regola, tramite il pannello di controllo del cliente presso Simply.com. Se il rinnovo automatico non è attivato, il cliente riceverà un promemoria sul rinnovo, prima della scadenza del dominio. In ogni caso, sarà responsabilità del cliente garantire il rinnovo tempestivo dei propri domini.
      2. Se il cliente non rinnova il proprio dominio in tempo, esso verrà in linea di principio messo in quarantena (redemption) dal rispettivo registry. Qualora il cliente desideri rinnovare il dominio mentre è in quarantena, il singolo registry può applicare una tariffa per il rinnovo, che Simply.com in tal caso addebiterà al cliente.
      3. Il cliente può scegliere liberamente se il rinnovo dei domini .dk deve essere effettuato tramite Simply.com o Punktum dk A/S, tuttavia Punktum dk ha stabilito che il rinnovo dei domini .dk tramite Simply.com è possibile solo fino a 1 mese prima della scadenza del dominio presso Punktum dk.
      4. Se il cliente rinnova un nome di dominio .dk tramite Simply.com, Simply.com, in linea di principio, tenterà di gestire il dominio tramite Punktum dk's forhandlerhåndtering.
      5. Come parte della procedura per il rinnovo dei domini .dk, stabilita da Punktum dk A/S, può essere imposto a Simply.com, come condizione perché il rinnovo del dominio possa avere luogo, di assumere temporaneamente e brevemente il ruolo di pagatore per un dominio .dk prima dell'esecuzione del rinnovo. Immediatamente dopo che il rinnovo del dominio .dk è stato completato, il ruolo di pagatore verrà sempre restituito al titolare del dominio indicato presso Punktum dk.
      6. Se Simply.com gestisce il nome di dominio .dk del Cliente tramite gestione dei rivenditori, il Cliente acconsente che Simply.com abbia il diritto di effettuare pagamenti a Punktum dk, modificare i server dei nomi, cambiare le informazioni di contatto e annullare il nome di dominio per conto del Cliente. Il Cliente può in qualsiasi momento modificare questo tramite il self-service di Punktum dk.

    3. Controversie sui domini

      1. Le controversie sui domini .dk devono essere risolte dal Domæneklagenævnet.
      2. Le controversie su altri domini di primo livello saranno risolte tramite la Procedura Amministrativa UDRP di ICANN.

  8. Responsabilità del cliente

    1. Generale

      1. Il cliente è obbligato a rispettare il buon costume nell'utilizzo della rete e dei server di Simply.com. Il buon costume significa, in senso ampio, che il cliente non può utilizzare i servizi di Simply.com per violare la legislazione danese o in alcun modo arrecare disturbo ad altre imprese o privati. Qualora il cliente non sia sicuro se un'azione sulla Soluzione sia consentita, è sua responsabilità contattare Simply.com e richiedere le opportune indicazioni.

    2. Dati anagrafici e permessi

      1. Il cliente è obbligato a mantenere aggiornati i propri dati anagrafici presso Simply.com, in modo che le informazioni relative all'indirizzo, al contatto e alla fatturazione siano valide in ogni momento. I dati anagrafici possono essere gestiti tramite il pannello di controllo del cliente.
      2. Il cliente ha compreso che deve rispettare tutte le leggi e normative vigenti in relazione alla sua attività commerciale. Il cliente ha altresì compreso che Simply.com non esercita alcun controllo sul contenuto delle informazioni che il cliente trasmette attraverso la Soluzione, e che è esclusivamente responsabilità del cliente garantire che i dati inviati e ricevuti rispettino tutte le leggi e normative vigenti.
      3. Il cliente è tenuto a procurarsi tutte le autorizzazioni e approvazioni necessarie e opportune da qualsiasi autorità pubblica competente, che siano applicabili all'installazione, all'uso e alla proprietà della Soluzione messa a disposizione da Simply.com.

  9. Gestione di contenuti illegali o offensivi

    1. Opzioni di reazione di Simply.com

      1. In qualità di hosting provider, Simply.com mette a disposizione una Soluzione che consente al cliente di conservare e veicolare i propri dati. Il cliente ha, in linea di principio, il libero potere di disporre dei propri dati e della stessa Soluzione, e il cliente è pienamente responsabile del fatto che non vi sia alcun contenuto nella Soluzione che sia contrario alla legge o che violi i diritti di terzi.
      2. Qualora un cliente memorizzi, pubblichi o colleghi testi, immagini, clip video, file audio o qualsiasi forma di informazione, che Simply.com con una ragionevole probabilità possa ritenere illegale o in violazione dei diritti di terzi, Simply.com si riserva il diritto - senza preavviso - di sospendere la soluzione del cliente, senza essere responsabile per eventuali perdite che il cliente possa subire a seguito della sospensione.
      3. Ciò sopra vale altresì se Simply.com valuta che il contenuto della Soluzione di un cliente abbia un carattere offensivo o possa risultare offensivo.

    2. Richiesta da terzi

      1. Se Simply.com riceve una richiesta da una terza parte, che indica che esiste contenuto illecito sulla soluzione di un cliente, Simply.com informerà il cliente interessato della richiesta.
      2. Per assicurarsi l'esonero dalla responsabilità, Simply.com è obbligato a valutare se il contenuto contestato è illegale o viola i diritti di terzi (E-handelslovens § 16). Durante la valutazione, Simply.com si impegnerà, per quanto possibile, a richiedere e inquadrare la documentazione legale pertinente, come ad esempio un'ordinanza, una decisione giudiziaria o una prova di proprietà dei diritti. Se Simply.com in tale contesto e con un ragionevole grado di probabilità possa constatare, che la Soluzione di un cliente contenga materiale che sia illegale o violi i diritti documentati, è Simply.com autorizzato a - senza preavviso - sospendere la suddetta Soluzione del cliente senza essere responsabile per eventuali perdite, che il cliente possa subire a seguito della sospensione.

  10. I diritti di Simply.com

    1. Simply.com ha sempre il diritto, senza preavviso, di sospendere la soluzione di un cliente se il cliente ha violato le presenti Condizioni. Simply.com invierà quindi una motivazione scritta per la sospensione con eventuale riferimento alla condizione violata. La perturbazione e il deterioramento del funzionamento di Simply.com's e dei suoi clienti sono considerati un abuso della Soluzione . Ciò può in qualsiasi momento comportare la sospensione nonché la risoluzione della Soluzione . Simply . com è in ogni caso sovrano nella definizione della parola abuso .
    2. Simply.com si riserva il diritto di risolvere la Soluzione in corso di un cliente con 30 giorni di preavviso scritto. Nel caso in cui il cliente abbia pagato in anticipo per un periodo che viene interrotto a seguito della disdetta di Simply.com, il cliente ha diritto a ottenere il rimborso dell'importo prepagato, per la parte del periodo prepagato in cui il prodotto è stato disdetto.

  11. La responsabilità di Simply.com

    1. Simply.com non è responsabile per perdite subite da danni indiretti e danni consequenziali, inclusa la perdita del guadagno previsto, la perdita di dati o il loro ripristino, la perdita di goodwill, la perdita relativa ai trasferimenti di pagamento, interruzioni tecniche, accessi non autorizzati, configurazione errata del sito web o altri danni consequenziali simili, in relazione all'utilizzo del sistema o perdite derivanti da funzionalità mancanti nel sistema, indipendentemente dal fatto che Simply.com sia stato informato della possibilità di tali perdite, e indipendentemente dal fatto che Simply.com possa essere ritenuto responsabile per tali perdite in base a negligenza o simili.
    2. Simply.com si impegna affinché i sistemi siano disponibili 24 ore su 24, tutto l'anno. Tuttavia, Simply.com ha il diritto di interrompere il funzionamento quando la manutenzione o altri problemi tecnici lo rendono necessario. Tali interruzioni saranno, per quanto possibile, comunicate preventivamente.

  12. Risarcimento

    1. Le parti sono responsabili per il risarcimento secondo le regole generali del diritto danese. L'ammontare del risarcimento sarà limitato alla tariffa per la soluzione.
    2. Simply.com non è responsabile per le seguenti forme di perdite:
      • Perdita operativa o perdita indiretta.
      • Le spese per i salari del personale interno del cliente e i costi esterni per il recupero dei dati persi e il ripristino dei sistemi.
      • Le spese del cliente per l'assistenza di consulenti esterni e per l'assistenza di consiglieri.
      • La perdita di profitto e/o di goodwill del cliente.

  13. Forza maggiore

    1. Nessuna delle Parti dovrà, in conformità con l'accordo, essere considerata responsabile nei confronti della controparte, per quanto riguarda questioni che esulano dal controllo della Parte e che la stessa, al momento della sottoscrizione del contratto, non avrebbe dovuto prendere in considerazione, né avrebbe dovuto evitare o superare.
    2. La clausola di forza maggiore può essere invocata solo se la Parte interessata ha dato comunicazione scritta all'altra Parte non oltre 5 giorni lavorativi dopo che la situazione di forza maggiore si è verificata.
    3. Casi di forza maggiore possono essere fulmini, inondazioni, catastrofi naturali, interruzioni nel sistema elettrico, interruzioni nelle comunicazioni, incendi, danni da fumo, esplosioni, danni d’acqua, mancanza o ritardo nelle autorizzazioni ufficiali, interventi governativi, atti vandalici, furti, terrorismo, sabotaggio, conflitti armati, rivolte, interruzione del lavoro, scioperi e lockout, inclusi anche scioperi e lockout tra i dipendenti diretti di Simply.com e eventuali subappaltatori. Ovenstående er gældende selv om Simply.com er part i konflikten, og selv om konflikten kun rammer dele af Simply.com's funktioner.

  14. Rivendita

    1. Qualora un ordine venga effettuato con intenti di rivendita, è obbligatorio che il cliente finale venga informato del ruolo di Simply.com come fornitore. Da parte di Simply.com si consiglia che il rapporto cliente venga stabilito tra il cliente finale e Simply.com.
    2. Non è permesso a un cliente di rivendere i prodotti di Simply.com a proprio nome, se ciò comporta che il cliente eserciti un'attività in concorrenza con Simply.com.

  15. Trasferimento dei diritti

    1. Le parti sono reciprocamente autorizzate a cedere tutti i propri diritti e obblighi derivanti dall'accordo, inclusi il diritto d'uso dei servizi forniti, interamente o parzialmente a società appartenenti allo stesso gruppo, a condizione che ciò sia comunicato all'altra Parte per iscritto almeno 1 mese prima della cessione. La cessione non può mettere alcuna delle Parti in una posizione economica o commerciale peggiore rispetto a prima della cessione.
    2. Simply.com non può, senza il consenso scritto del cliente, trasferire i propri diritti e obblighi secondo l'accordo a terzi. Il cliente non può rifiutare di dare il consenso senza una motivazione valida.

  16. Diritto di recesso e disdetta

    1. Al momento dell'ordine e del rinnovo di un dominio viene fornito un prodotto appositamente personalizzato per il cliente. Il cliente accetta che Simply.com avvii l'ordine/rinnovo non appena il pagamento è registrato, e che il diritto di recesso previsto dalla Legge sui contratti con i consumatori, § 18, comma 1, termini al momento della registrazione del servizio ai sensi dello stesso § 18, comma 2, n. 3. Né clienti aziendali né consumatori possono quindi recedere dall'ordine/rinnovo di un dominio e pertanto non verrà rimborsata la tassa di registrazione per un dominio ordinato/rinnovato erroneamente.
    2. Alla creazione di un webhotel si applica il diritto di recesso di 14 giorni.
    3. Tutti gli accordi di abbonamento vengono pre-fatturati per periodi di 12 mesi. La disdetta di un accordo di abbonamento avviene automaticamente, qualora l'accordo non venga rinnovato dal cliente.
    4. Quando il pagamento per una Soluzione è registrato, i periodi ordinati erroneamente o rimanenti, in linea di principio, non verranno rimborsati.

  17. Trattamento dei dati personali

    1. Come parte della fornitura della Soluzione da parte di Simply.com, Simply.com effettua il trattamento degli eventuali dati personali che il cliente fornisce a Simply.com. Le condizioni per tale trattamento sono regolate da un accordo sul trattamento dei dati stipulato tra le Parti. Il cliente può richiedere e stipulare l'accordo sul trattamento dei dati di Simply.com tramite il pannello di controllo del cliente.
    2. Simply.com è obbligata a adottare le necessarie misure tecniche e organizzative di sicurezza per evitare che le informazioni del cliente vengano accidentalmente o illegalmente distrutte, smarrite o compromesse samt per evitare che esse vengano a conoscenza di persone non autorizzate.

  18. Riservatezza

    1. Le parti si impegnano a trattare tutte le informazioni riguardanti le reciproche relazioni, confidenzialmente. Inoltre, le parti si impegnano a non divulgare tali informazioni confidenziali a terzi senza preventiva autorizzazione scritta da parte della controparte e ad utilizzare le informazioni confidenziali esclusivamente per lo scopo descritto nell'accordo.
    2. Si considera come informazione riservata qualsiasi informazione sull'attività delle parti, inclusi i partner commerciali delle parti o le relazioni d'affari, di cui le parti sono venute a conoscenza attraverso il loro scambio commerciale, ad eccezione delle informazioni rese pubbliche dalle parti.
    3. Le parti hanno il diritto di fornire informazioni alle autorità sulla parte opposta, per adempiere agli obblighi legali. La parte opposta è obbligata a divulgare le informazioni riservate nella misura più limitata possibile, comunque senza in alcun modo eludere le richieste delle autorità.
    4. L'obbligo di riservatezza vale anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale tra le parti.

  19. Commercio con aziende straniere

    1. Nel commercio con imprese nell'UE, dove Simply.com non applica l'IVA, il cliente è in ogni momento obbligato a fornire a Simply.com un numero di partita IVA valido. Simply.com è, secondo la legislazione, obbligata a inviare gli elenchi relativi alle vendite alle autorità danesi. Qualora Simply.com venga addebitata l'IVA a seguito di un numero di partita IVA non valido o errato, Simply.com si riserva il diritto di addebitare tale spesa al cliente.

  20. foro competente

    1. Le presenti condizioni devono essere interpretate in conformità con il diritto danese.
    2. Le parti si impegnano, attraverso la negoziazione, a tentare di trovare una soluzione amichevole alle controversie, e a sforzarsi di farlo in modo tale che la seconda produzione e gli altri servizi delle parti non ne siano interessati.
    3. In mancanza di una soluzione amichevole dopo la negoziazione, la questione sarà definitivamente e vincolantemente risolta mediante arbitrato secondo le regole del Det Danske Voldgiftsinstitut o da un'istanza giudiziaria danese a scelta di Simply.coms.

  21. Contatto

    1. Simply.com offre supporto gratuito e illimitato tramite il nostro sistema di supporto online su www.simply.com/support.
    2. Se il cliente desidera inoltrare un reclamo a Simply.com, questo può essere fatto attraverso il sistema di supporto online di Simply.com.