Dit privacybeleid is van toepassing op jou als bezoeker of klant van Simply.com.
Als hostingprovider is onze belangrijkste beveiligingstaak om goed voor alle gegevens te zorgen die aan ons worden toevertrouwd en ervoor te zorgen dat je te allen tijde voldoet aan de beveiligingseisen van je klanten. Maar we zorgen niet alleen goed voor de gegevens van je klanten, we zorgen net zo goed voor de persoonlijke gegevens die we over jou verzamelen wanneer je klant bij ons wordt.
In het volgende is een beschrijving van het privacybeleid van Simply.com met informatie over welke soorten persoonsgegevens we verzamelen, wanneer dit gebeurt, en hoe we uw persoonsgegevens verwerken.
Wanneer u een overeenkomst aangaat met Simply.com A/S of onze website simply.com gebruikt, accepteert u dat Simply.com A/S uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en dit privacybeleid.
Het management en relevant personeel bij Simply.com hebben toegang tot de informatie die over jou is geregistreerd.
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verzameld in verband met een verkoop van producten, het gebruik van diensten of het gebruik van de website simply.com is:
Simply.com A/S, Højvangen 4, 8660 Skanderborg, Danmark, VAT-no: DK-29412006
Het begrip persoonsgegevens omvat alle informatie die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren, inclusief, maar niet beperkt tot, hun voor- en achternaam, leeftijd, geslacht, privéadres of ander fysiek adres, e-mailadres of andere contactgegevens.
Als je producten of diensten van Simply.com wilt kopen en ontvangen, moeten we bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen om de transactie te voltooien en om je onze diensten te kunnen aanbieden.
Wanneer u wordt gevraagd om een reeks persoonlijke gegevens te verstrekken, heeft u de mogelijkheid om dit te weigeren. Maar als u ervoor kiest om ons geen gegevens te geven die nodig zijn om een product of dienst aan te bieden, kunt u mogelijk het betreffende product of de betreffende dienst niet ontvangen.
Als je een bestelling start bij Simply.com die niet wordt voltooid, verwijderen we de gegevens die we over je hebben opgeslagen na 30 dagen.
We kunnen uw persoonsgegevens verwerken op een of meer van de volgende gronden:
We verzamelen algemene contactgegevens zoals voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, afleveradres, telefoonnummer en andere soortgelijke contactgegevens om het product of de diensten te kunnen leveren die je bij ons hebt gekocht. We verzamelen je e-mailadres om je een orderbevestiging en informatie en operationele status over je product te kunnen sturen.
Wanneer u voor uw product betaalt, verzamelen wij uw kaartgegevens, naam en IP-adres. De informatie die wordt verzameld in verband met de betalingstransactie, wordt alleen gebruikt en opgeslagen voor de afwikkeling van de betaling en de uitvoering van de gesloten overeenkomst.
We verzamelen het BSN-nummer in verband met de registratie van domeinen, als dit een vereiste is van de domeinbeheerder.
We gebruiken je contactgegevens om je een effectieve klantenservice en ondersteuning te kunnen bieden. Als je bijvoorbeeld vragen voor ons hebt, gebruiken we je contactgegevens om je klantenaccount bij ons te identificeren.
We gebruiken verzamelde gegevens om met je te communiceren. We kunnen je bijvoorbeeld via e-mail of op andere manieren contacteren om de voorwaarden rond je producten te bespreken, je informeren dat een abonnement afloopt, je vragen om een actie uit te voeren om je account open te houden of iets dergelijks.
We hebben een legitiem belang bij het verder ontwikkelen, op de markt brengen en verbeteren van de producten en diensten die we aanbieden. Daarom gebruiken we persoonsgegevens bij het opzetten en onderhouden van onze producten en diensten, evenals in verband met onze marketingactiviteiten, en we kunnen persoonsgegevens gebruiken voor probleemoplossing en administratieve doeleinden. Uw IP-adres wordt gebruikt voor traceerbaarheid, probleemoplossing en wordt gebruikt in statistieken met als doel de website van Simply.com verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Om optimale veiligheid te garanderen, worden alle klantwachtwoorden ofwel in versleutelde vorm of als hashwaarde opgeslagen.
Als je ons tijdens een registratieproces of op onze website hiervoor toestemming hebt gegeven, gebruiken we je e-mailadres voor het verzenden van een nieuwsbrief.
U kunt zich op elk moment aan- en afmelden voor de nieuwsbrief. Alle nieuwsbrieven bevatten ook een link om u af te melden.
Als de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, heeft u te allen tijde het recht om de toestemming in te trekken.
We registreren uw IP-adres om ongeoorloofd gebruik of misbruik van onze producten en diensten te controleren of anderszins activiteiten te detecteren, onderzoeken of voorkomen die onze beleidsregels kunnen schenden of illegaal kunnen zijn.
Een dergelijke behandeling zal plaatsvinden als onderdeel van ons legitieme belang als verantwoordelijke voor de gegevens.
Gegevens worden ook gebruikt om trends te analyseren, aanbiedingen te beheren of te optimaliseren, en om het gebruik van onze website te monitoren.
We bewaren uw persoonsgegevens op onze eigen servers, die zich bevinden in onze fysieke datacenters in Denemarken.
We gebruiken een systeem voor de verificatie van betalingen om fraude te bestrijden. Wanneer een aankoop op onze website wordt gedaan, zullen bepaalde persoonlijke gegevens worden geanalyseerd door een bedrijf dat gespecialiseerd is in fraudebescherming. De aankoop krijgt een fraud score op basis van de geautomatiseerde verwerking van de persoonlijke gegevens.
We zullen je persoonlijke gegevens nooit aan een derde partij verkopen.
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met onze moedermaatschappijen en aangesloten bedrijven. Binnen de groep waartoe Simply.com behoort, kunnen uw gegevens binnen de EU worden uitgewisseld. De uitwisseling van gegevens binnen de groep is vooral belangrijk voor analysedoeleinden en interne administratieve activiteiten (inclusief marketingactiviteiten). Er worden natuurlijk niet meer gegevens uitgewisseld dan nodig is.
In sommige gevallen geven we je persoonsgegevens door aan Simply.com’s samenwerkingspartners en leveranciers, zoals leveranciers van fraudepreventiediensten, aanbieders van klanttevredenheidsonderzoeken en nieuwsbriefdiensten enz. Deze samenwerkingspartners verwerken persoonsgegevens uitsluitend namens Simply.com en in overeenstemming met onze instructies.
We kunnen persoonsgegevens doorgeven als we een bindend verzoek ontvangen van een relevante autoriteit, een rechtbank, of als het wettelijk verplicht is. We zullen je gegevens beschermen door altijd van autoriteiten en rechtbanken te eisen dat ze documenteren dat ze de noodzakelijke wettelijke basis hebben om informatie te verkrijgen.
Simply.com maakt gebruik van betalings- en inwisselingsproviders wanneer je een creditcard gebruikt om voor je dienst te betalen. Hier maken we gebruik van:
Nets A/S, Onpay A/S.
Wanneer je een domein registreert via Simply.com, zullen de verzamelde persoonsgegevens worden doorgegeven aan de nationale of internationale domeinbeheerder, die je het gebruiksrecht van het domein kan toewijzen. Het doorgeven van informatie gebeurt volgens de eisen die door de domeinbeheerder worden gesteld, en Simply.com kan de klant alleen de mogelijkheid bieden om een domein te registreren door dergelijke verzameling en doorgifte van vereiste persoonsgegevens.
Houd er rekening mee dat wanneer je een .nu en .se registreert, het een vereiste is van de betreffende domeinbeheerders dat je je BSN-nummer verstrekt.
Simply.com maakt gebruik van verschillende leveranciers voor de registratie, verhuizing en het beheer van de domeinnamen die je via ons koopt:
IIS, Punktum dk, KeySystems, Joker, Hexonet, Ascio.
Bovendien hebben we een aantal subverwerkers aan wie we persoonsgegevens kunnen toevertrouwen.
Zie wie we gebruiken als subverwerkers op simply.com/compliance.
We hebben een legitiem belang bij het verder ontwikkelen, op de markt brengen en verbeteren van de producten en diensten die we aanbieden. Daarom gebruiken we persoonsgegevens bij de opzet en het onderhoud van onze producten en diensten, evenals in verband met onze marketingactiviteiten, en we kunnen persoonsgegevens gebruiken voor probleemoplossing en administratieve doeleinden.
We hebben noodzakelijke en strenge veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om ongeautoriseerde toegang tot uw persoonlijke gegevens te voorkomen. We zorgen ervoor dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot uw gegevens beschermd is, en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig worden gecontroleerd. Als onderdeel van onze maatregelen gebruiken we SSL-certificaten voor de veilige overdracht van uw gegevens en uw communicatie met ons.
We verwijderen uw persoonlijke gegevens wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden die de reden waren voor onze verzameling, verwerking en opslag ervan. Zelfs als u uw producten bij ons opzegt, moet u er rekening mee houden dat we sommige gegevens blijven bewaren. Dit zijn gegevens over uw klantrelatie die nodig zijn om belangrijke handelingen van u of ons tijdens de klantrelatie vast te stellen. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die we nodig hebben om eventuele juridische claims vast te stellen die voortvloeien uit de overeenkomst tussen u en Simply.com, of gegevens die volgens dwingende wettelijke bepalingen voor een bepaalde periode moeten worden bewaard. We evalueren voortdurend onze behoefte aan gegevensopslag, zodat we niet meer bewaren dan strikt noodzakelijk is.
Als de geregistreerde heb je een aantal rechten die we te allen tijde moeten waarborgen.
We verzoeken u om via ons controlepaneel de gegevens te verwijderen die u niet wilt dat we bewaren, of uw account te verwijderen, wat resulteert in het verwijderen van gegevens. (Houd er echter rekening mee dat we gegevens blijven bewaren in overeenstemming met onze boekhoudverplichtingen)
Heb je vragen, dan ben je altijd welkom om contact op te nemen met onze support.
Simply.com behoudt zich het recht voor om dit beleid te wijzigen en bij te werken.
