Persónuverndarstefna

Þessi persónuverndarstefna gildir fyrir þig sem gest eða viðskiptavin hjá Simply.com.

Ertu viðskiptavinur okkar og ert að leita að samningi um gagnavinnsluaðila? Skoðaðu Compliance-síðuna.

Fara í Samræmi

Þínar persónuupplýsingar

Sem hýsingaraðili er mikilvægustu öryggisverkefni okkar að gæta vel að öllum gögnum sem er afhent okkur og að tryggja að þú standir ávallt undir öryggiskröfum viðskiptavina þinna. Men við verndum ekki aðeins gögn viðskiptavina þinna, heldur gætum við líka persónuupplýsingar sem við söfnum um þig þegar þú verður viðskiptavinur okkar.

Í eftirfarandi er lýsing á persónuverndarstefnu Simply.com með upplýsingum um hvaða gerðir af persónuupplýsingum við söfnum, hvenær það á sér stað, og hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingarnar þínar.

Þegar þú gerð samning við Simply.com A/S eða notar vefsíðuna okkar simply.com samþykkir þú að Simply.com A/S vinnur úr persónuupplýsingum þínum í samræmi við gildandi lög um vernd persónuupplýsinga og þessa persónuverndarstefnu.

Stjórnin og viðeigandi starfsfólk hjá Simply.com hafa aðgang að þeim upplýsingum sem skráðar eru um þig.

Stjórnandi persónuupplýsinga, sem eru safnaðar í tengslum við sölu á vörum, notkun þjónustu eða heimsókn á simply.com, er:

Simply.com A/S, Højvangen 4, 8660 Skanderborg, Danmark, VAT-no: DK-29412006

Hvað eru persónuupplýsingar?

Hugtakið persónuupplýsingar nær yfir allar upplýsingar sem hægt er að nota til að auðkenna einstakling, þar á meðal, en ekki takmarkað við, fornafn og eftirnafn, aldur, kyn, einkaheimilisfang eða annað líkamlegt heimilisfang, tölvupóstfang eða aðrar tengiliðaupplýsingar.

Hvaða persónuupplýsingar söfnum við?

Ef þú vilt kaupa og taka á móti vörum eða þjónustu frá Simply.com, þurfum við að safna ákveðnum persónuupplýsingum til að geta lokið viðskiptunum og til að geta boðið þér þjónustu okkar.

Þegar þér er beðið um að gefa upp persónuupplýsingar, hefur þú möguleika á að neita því. En ef þú velur að veita okkur ekki þær upplýsingar sem nauðsynlegar eru til þess að við getum boðið þér vöru eða þjónustu, gæti það leitt til þess að þú getir ekki fengið viðkomandi vöru eða þjónustu.

Simply.com safnar og meðhöndlar persónuupplýsingum þínum, þegar þú framkvæmir eftirfarandi:

  1. Klára kaup á vörum okkar eða panta eina af þjónustunum okkar
  2. Býr til viðskiptavinareikningur
  3. Skráðu þig á fréttabréf okkar
  4. Býr til stuðningsmál

Ef þú stofnar pöntun hjá Simply.com, sem ekki er lokið, eyðum við þeim upplýsingum sem við höfum geymt um þig eftir 30 daga.

Þegar þú kaupir vöru hjá Simply.com, söfnum við eftirfarandi gögnum:

  1. Nafn
  2. Heimilisfang
  3. Land
  4. Símanúmer
  5. Rafpóstur
  6. Fyrirtækisheiti
  7. VSK-númer
  8. IP-tala
  9. Kreditkortategund
  10. Lánskort-token

Eftirfarandi persónuupplýsingar getur þú uppgefið sjálfviljuglega í stjórnborðinu þínu:

  1. Google notendauðkenni
  2. GitHub notendaauðkenni
  3. símanúmer
  4. Kennitala

Hvað notum við persónuupplýsingar þínar fyrir?

Grunnur fyrir vinnslu

Við getum meðhöndlað þínar persónuupplýsingar á einum eða fleiri af eftirfarandi grundvelli:

  • Þegar við höfum fengið samþykki fyrir þessu
  • Í tengslum við undirbúning eða framkvæmd samnings
  • Ef meðferðin er nauðsynleg til að uppfylla lagalega skyldu
  • Ef meðferðin er nauðsynleg til að við getum eltað lögmæta hagsmuni

Almennar sambandsupplýsingar þínar

Við söfnum almennum tengiliðaupplýsingum, svo sem fornafn og eftirnafn, netfang, póstfang, afhendingarheimilisfang, símanúmer og aðrar sambærilegar upplýsingar, til að geta veitt þér þá vöru eða þjónustu sem þú hefur keypt af okkur. Netfangið þitt söfnum við til að geta sent þér pöntunarskýrslu ásamt upplýsingum og rekstrarstöðu um vöru þína.

Þegar þú greiðir fyrir vöruna þína, söfnum við kortaupplýsingunum þínum, nafni og IP-tölu. Upplýsingarnar, sem safnast við greiðsluviðskipti, eru eingöngu notaðar og geymdar til greiðsluafgreiðslu og til að uppfylla samninginn sem hefur verið gerður.

Við söfnum CPR-númeri í tengslum við skráningu léna, ef það er krafa frá lénsstjóra.

Við notum tengiliðaupplýsingar þínar til að geta boðið þér árangursríka viðskiptavinahjálp og stuðning. Ef þú td. hefur spurningar til okkar, notum við tengiliðaupplýsingar þínar til að auðkenna viðskiptavinareikninginn þinn hjá okkur.

Við notum safnað gögn til að hafa samband við þig. Við getum til dæmis haft samband við þig með e-mail eða á öðrum máta til að ræða aðstæður varðandi vörur þínar, tilkynnt þér að áskrift hætti, beðið þig um að framkvæma aðgerð til að halda reikningnum þínum opnum eða svipað.

Við höfum lögmætan áhuga á að geta þróað áfram, markaðssett og bætt þær vörur og þjónustu sem við bjóðum. Þess vegna notum við persónuupplýsingar við uppsetningu og viðhald á vörum og þjónustu okkar, sem og í tengslum við markaðsstarfsemi okkar, og við getum notað persónuupplýsingar til villuleitar og stjórnsýslulegs nota. IP-talan þín er notuð til rekjanleika, villuleitar og er notuð í tölfræði með það að markmiði að þróa áfram og bæta Simply.com síðuna.

Lykilorð

Til að tryggja besta öryggi eru lykilorð allra viðskiptavina geymd annað hvort í dulkóðuðum formi, eða sem hash-gildi.

fréttabréf

Ef þú hefur í skráningarferlinu eða á vefsíðunni okkar gefið okkur samþykki fyrir þessu, notum við tölvupóstfangið þitt til að senda út fréttabréf.

Þú getur hvenær sem er skráð þig á eða af fréttabréfinu. Öll fréttabréf innihalda einnig tengil til að hætta áskrift.

Ef vinnsla á persónuupplýsingum byggir á samþykki þínu, hefur þú á hverjum tíma rétt til að afturkalla samþykkið.

Skráning á IP-tölu þinni

Við skráum IP-tölu þína til að greina óheimila notkun eða misnotkun á vörum og þjónustu okkar eller á annan hátt uppgötva, rannsaka eða koma í veg fyrir aðgerðir sem gætu brotið stefnu okkar eða verið ólöglegar.

Slík meðferð mun fara fram sem liður í okkar lögmætu hagsmunum sem gagnastjóri.

Gögnin eru einnig notuð til að greina þróanir, stjórna eða bæta tilboð, samt að hafa eftirlit með notkun vefsíðunnar okkar.

Við geymum persónuupplýsingar þínar á okkar eigin þjónurum, sem eru staðsettir í okkar líkamlega gagnaverum í Danmörku.

Svikargreining

Við notum kerfi til sannreyningar greiðslna til að berjast gegn svindli. Þegar kaup er framkvæmt á vefsíðu okkar, verða ákveðnar persónuupplýsingar greindar með aðstoð fyrirtækis sem sérhæfir sig í svindlvörn. Kaupinu verður úthlutað svindl einkunn byggð á sjálfvirkri meðferð persónuupplýsinga.

Hverjum deilum við persónulegum upplýsingum?

Almennt

Við munum aldrei selja persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila.

Við getum deilt persónuupplýsingum þínum með móðurfyrirtækjum okkar og tengdum fyrirtækjum. Innan þeirra samstæðu sem Simply.com tilheyrir, geta gögnin þín verið skipt innan ESB. Skiptin á gögnum innan samstæðunnar eru sérstaklega mikilvægar fyrir greiningartilgang og innri stjórnunaraðgerðir (þar með talið markaðssetningu). Að sjálfsögðu er ekki skipt fleiri gögnum en nauðsynlegt.

Í sumum tilfellum afhendum við persónuupplýsingar þínar til Simply.com's samstarfsaðila og birgja, t.d. birgja þjónustu til að koma í veg fyrir svik, þjónustuaðila við mælingu á ánægju viðskiptavina og fréttabréfþjónustu o.s.frv. Þessir samstarfsaðilar vinna aðeins með persónuupplýsingar fyrir hönd Simply.com og í samræmi við fyrirmæli okkar.

Við getum afhent persónuupplýsingar, ef við fáum bindandi beiðni þar frá viðeigandi yfirvöldum, dómstólum, eða samkvæmt lögunum. Við munum vernda gögn þín með því að láta yfirvöld og dómstóla alltaf staðfesta að þau hafi þann nauðsynlega lagalega grundvöll til að heimila afhendingu upplýsinga.

Greiðsla

Simply.com notar greiðslu- og innlausnarveitendur, þegar þú notar kreditkort til að greiða fyrir þjónustu þína. Hér notum við:

Nets A/S, Onpay A/S.

Lénaskráningar

Þegar þú skráir lén í gegnum Simply.com, verða söfnuð persónuupplýsingar afhentar til hins ríkis eða alþjóðlega lénastjóra, sem getur veitt þér notkunarrétt á léninu. Upplýsingarnar verða afhentar samkvæmt þeim kröfum sem settar eru af lénastjánum, og Simply.com getur eingöngu boðið viðskiptavininum að skrá lén með söfnuðri og afhendingu á nauðsynlegum persónuupplýsingum.

Vinsamlegast athugið, að þegar þú skráir .nu og .se er það krafa frá viðkomandi lénisstjórum, að þú gefir upp CPR-númerið þitt.

Simply.com notar mismunandi þjónustuveitendur til skráningar, flutnings og stjórnun lénanna sem þú kaupir hjá okkur:

IIS, Punktum dk, KeySystems, Joker, Hexonet, Ascio.

undirmeðhöndlunaraðilar

Auk þess höfum við nokkra undirmeðhöndlunaraðila, sem við getum afhent persónuupplýsingar til.

Sjá hverjir við notum sem undirgagnavinnsluaðilar á simply.com/compliance.

Sporun & markaðssetning

Við höfum réttlátan áhuga á að geta þróað áfram, markaðssett og bætt þær vörur og þjónustu sem við bjóðum. Því notum við persónugögn við uppsetningu og viðhald á vörum og þjónustu okkar, sem og í tengslum við markaðsstarfsemi okkar, og við getum notað persónugögn til bilanaskoðunar og stjórnsýtingar tilganga.

Öryggi

Við höfum innleitt nauðsynlegar og strangar öryggisráðstafanir til að koma í veg fyrir óheimilan aðgang að persónuupplýsingum þínum. Við tryggjum að aðeins nauðsynlegir einstaklingar hafi aðgang að gögnum þínum, að aðgangur að gögnum þínum sé varinn, og að öryggisráðstafanir okkar séu reglulega eftirlitið. Sem hluti af ráðstöfunum okkar notum við SSL-vottorð til öruggrar sendingar gagna þinna og samskipta við okkur.

Eyðing persónuupplýsinga

Við eyðum persónuupplýsingum þínum þegar þær eru ekki lengur nauðsynlegar miðað við þá ástæður sem leiddu af sér söfnun, vinnslu og geymslu þeirra. Jafnvel ef þú hættir með vörur hjá okkur, skalt þú taka eftir því að við geymum samt ákveðin gögn. Þetta eru gögn sem tengjast viðskiptasambandi þínu og eru nauðsynleg til að geta staðfest mikilvægar aðgerðir sem framkvæmdar hafa verið af þér eða okkar í kjölfar sambandisins. Þetta geta til dæmis verið gögn sem við þurfum til að geta staðfest mögulegar lögkröfur sem kunna að koma fram út frá samkomulagi milli þín og Simply.com, eða gögn sem samkvæmt óumdeildum lagaákvörðunum skulu geymast í tiltekinn tíma. Við endurskoðum stöðugt þarfir okkar fyrir geymslu gagna, svo við geymum ekki meira en hið nauðsynlegasta.

Réttindi þín

Sem skráður notandi hefur þú marga réttindi, sem við munum ávallt tryggja að þau verði uppfyllt.

Þú hefur rétt til að biðja okkur um eftirfarandi:

  1. Að fá aðgang að og rétta/breyta þínum persónuupplýsingum
  2. Að fá eytt persónuupplýsingar
  3. Þú hefur einnig rétt til að mótmæla meðferð persónuupplýsinga þinna, og þú hefur rétt til að skila inn kvörtun til persónuverndarstofnunar

Við ráðleggjum að þú, með notkun stjórnborðsins okkar, fjarlægir þau gögn sem þú vilt ekki að við geymum eða eyðir reikningnum þínum, sem leiðir til þess að gögnin verða eytt. (Athugið þó að við munum áfram geyma gögn í samræmi við bókhalds skyldur okkar)

Ef þú hefur spurningar, ert þú alltaf velkominn til að hafa samband við stuðning okkar.

Breytingar

Simply.com áskilur sér rétt til að breyta og uppfæra þessa stefnu.